监督制约措施及违诺处理

    为确保上述各项服务承诺的落实，特制定如下制约措施和违诺处理办法：

    1、自觉自愿接受社会、本单位、人大、纪检监察部门的监督。

    2、对文明优质服务，依法行政，执行人事法律法规成绩突出的股室、个人予以物质、精神上的表彰奖励。

    3、如有下列情况之一者，视情节轻重、责任大小、影响程度，分别给当事人予批评教育、不能评选、调岗、定为不称职、党纪政纪处分，直至追究法律责任等处理。

    （1） 服务态度蛮横，举止语言不文明；

    （2） 工作推诿扯皮，不负责任，失职、渎职；

    （3） 利用职务、工作之便，以权谋私、索贿受贿；

    （4） 损害单位集体形象，泄露国家机密。

    监督、举报、投诉电话：（0758）6663703